Kluge, Annette; Bellgardt, Hugo:
Change Management und die Rolle von Emotionen: Die Rolle des psychologischen Vertrags
In: Customer Services - Dimensionen der Qualität / Vivento Customer Services (Eds.). - Offenbach: GABAL, 2006, pp. 41 - 47
2006book article/chapter in collection
Applied Cognitive Science
Title:
Change Management und die Rolle von Emotionen: Die Rolle des psychologischen Vertrags
Author:
Kluge, Annette;Bellgardt, Hugo
Appears in
Customer Services - Dimensionen der Qualität
Editor:
Vivento Customer Services
Place of publication:
Offenbach
Publisher:
GABAL
Year of publication:
2006
in:
pp. 41 - 47
ISBN
3-89749-603-8