Chamoni, Peter; Düsing, Roland:
Customer Realtionship Management auf der Basis von Analytischen Informationssystemen
In: Der Handel im Informationszeitalter : Konzepte, Instrumente, Umsetzung ; Klaus Barth zum 65. Geburtstag / Möhlenbruch, Dirk; Ahlert, Dieter; Barth, Klaus (Hrsg.). - 1. Aufl., Wiesbaden: Gabler, 2002, S. 99 - 116
2002Buchaufsatz/Kapitel in SammelwerkInformatikWirtschaftswissenschaften
Titel:
Customer Realtionship Management auf der Basis von Analytischen Informationssystemen
Autor(in):
Chamoni, PeterLSF; Düsing, Roland