Management von Kundenzufriedenheit in der Mobilfunkbranche
In: Kundenzufriedenheit / Homburg, Christian (Hrsg.). - 5. Auflage, Wiesbaden: Gabler, 2003, S. 463 - 493
2003Buchaufsatz/Kapitel in Sammelwerk
Wirtschaftswissenschaften
Titel:
Management von Kundenzufriedenheit in der Mobilfunkbranche
Autor*in:
Gerpott, Torsten J.UDE
- LSF ID
- 891
- Sonstiges
- der Hochschule zugeordnete*r Autor*in